Кроме туризма Чехия 🇨🇿 интересна и гостеприимна как для бизнеса, так и для иностранных специалистов, в частности востребованы профессионалы из IT индустрии и многоязычные специалисты для ресторанного и гостиничного сервиса, а также для сервисных служб. Познакомился с ребятами, которые работают в тех. поддержке #apple оказалось что все вопросы с #macbook и #iphone и можно решить через службу поддержки клиентов, не прибегая к сторонним специалистам, надо будет протестить 😁
Выводы:
#бизнес - когда спрос высок, падает сервис и забота о клиенте. Бизнес превращается в конвейер, вне зависимости полная загрузка или частичная, сотрудники на автомате уже всё выполняют с единым подходом «аврала».
Выхода два на мой взгляд:
первый - превращать всё в конвейер «Макдональдс», когда стандарты качества и контроль их исполнения заедается сверху министерствами культуры, туризма, экономики или профильными подведомственными им ассоциациями, наделёнными определёнными полномочиями для регулирования этих отраслей.
Либо повышать конкуренцию, впуская на рынок иностранных игроков или предприимчивых граждан из других стран с рабочей визой, на условиях близких к граждан и компаниям принимающей страны.
Есть правда исключения, это семейный бизнес, например ресторан или маленькая гостиница, в которой сам собственник за ресепшном или официантом в зале, в Чехии часто встречались такие примеры, в таких заведениях совсем другая атмосфера и подход к гостю.
Причины популярности такой бизнес модели в Чехии кроются в системе образования, о которой нам поведали партнеры по проекту #РусскийЯзыкДляВсех - в Чехии считают что высшее образование должно быть не более чем у 20% граждан, остальным 80% достаточно аттестата и специалитета. Определённая логика в этом есть, но это уже отдалённая тема для размышлений и дискуссий 🤔
#ProMan_13 #жизньнавсе100 #БНС #бизнеснавсе100 #Чехия
